“Mám DMS rád, baví ma to. Cítim, že za mnou niečo zostáva a že dávam klientom hodnoty. Ich podnikanie naše služby posúvajú ďalej. Firmy lepšie prosperujú. Technológiou nahrádzame úmornú prácu.”

Čo vás viedlo k založeniu vlastnej firmy, už ste nechceli byť niečími zamestnancami? 😊

Prepustili ma z práce v rámci celoeurópskej optimalizácie pobočiek pred akvizíciou dvoch svetových lídrov. Moje názory sa v tom čase nezlučovali s názormi môjho virtuálneho indického šéfa vo Švajčiarsku. Dal prednosť 3 ľuďom vo Viedni proti cca 70 super kvalifikovaným ľuďom v Prahe. Vydržalo mu to ďalší kvartál, potom ho prepustili tiež. Keby na svete nebola blbosť, nevznikali by firmy ani iné veci. Nevznikol by ani úspech.

Ako dlho ste sa pred založením IXTENT-u poznali?

Asi 4 roky.

Podľa čoho si človek vyberá partnera pre podnikateľský zámer?

Poznáte tú reklamu? Keď musíš, tak musíš. Ale teraz vážne: Keby som Jakubovi a jeho schopnostiam neveril, tak by som do toho nešiel. On bol vynikajúci technik, ja obchodník. Náš vzťah je druhé manželstvo.

Nemáte po 16 rokoch spolupráce ponorku?

Nie. Za seba môžem povedať, že si užívam život a to riedi na minimum moju prípadnú únavu zo vzťahu. A tiež na vzťahu musím stále pracovať. Každý deň. Sivé aj slnečné dni sú realita vždy a všade.

Ste každý úplne iný… ako riešite, keď má každý z vás na rozhodujúcu vec opačný názor?

Musíme sa dohodnúť. Mňa Jakubov pohľad a názory obohacujú. Vidieť svet inými očami je osviežujúce. Som rád, že podnikáme vo dvojici.

Ako to vidíte s odstupom času – na ktorej strane barikády je lepšie byť – zamestnanec či zamestnávateľ? (a prečo…)

😊))))) tejto otázke tlieskam a pobavila ma. Výborne platený zamestnanec v plnej motivácii je super. Zažil som to.
Podnikanie nie je len o vyberaní ziskov a voľnosti. Často sa ma pýtali: Asi sa cítiš teraz dobre ako majiteľ, čo? Ja som stále chodil do úplne rovnakej kancelárie k absolútne rovnakému stolu a riešil úplne rovnaké veci.
Pravdou však je, že sme ľudsky rôzne typy. Moje tempo je iné než v zamestnaneckej role, moja komunikácia, nápady, prístup k veci tiež. Život to tak chcel a rola spolumajiteľa firmy mi sedí na moju náturu a prístup k životu lepšie. Skrátka som tomu šiel postupne v ústrety. Cez noc sa podnikateľom nestanete. Je to cesta skladajúca sa z mnohých kamienkov.

Ste schopní/ochotní sebareflexie? Zamýšľate sa nad tým, ako by sa vám pracovalo pod vaším vedením? 😊

To je psycho manažérsky pohovor? 😊 Je to ťažké. Snažím sa o to. Každý deň. Takisto sa snažím dívať očami našich klientov, aby som pochopil, čo chcú a budú chcieť. Vidieť svet inými očami je nutné pre prežitie. Snažím sa k tomu viesť aj mojich kolegov.

Máte priateľský vzťah k zamestnancom (čo si ceníme 😊), vypomstilo sa vám to niekedy?

Áno, opakovane. Vždy sa nájde niekto, kto si priateľskosť vysvetľuje inak.

Dnes je nás 40, aký veľký bol počiatočný/zakladateľský tím (vy dvaja a koľko ďalších kolegov + na akých pozíciách)?

2 + 4. Prácu sme pri založení firmy ponuky cca 12 kolegom. 4 prijali hneď. Vzťahy nám vydržali o dosť viac ako o 10 rokov. Niektorí sú stále s nami, niektorí už v dôchodku.

Ako vznikol názov firmy?

Sadli sme ku googlu a hľadali – kontinuitu, technologickosť, dôveryhodnosť a, samozrejme, voľnú doménu.

Keby ste mohli vrátiť čas na čas pred založením IXTENTU a vedieť všetko to, čo sa za tie roky odohralo – šli by ste do založenia firmy znovu?

Áno. Koniec koncov, ja som takisto nemal na výber, tiež by som nemal inú možnosť. Ale niektoré veci by som robil, samozrejme, inak. Máme sa azda zo svojich chýb poučiť, že?

Ako sa vám darí skĺbiť osobný a pracovný život? Nenosíte si prácu domov?

Odnaučil som sa to. Ale sme ľudia, tak aj ja občas zážitkovo pretečiem. Za bežných okolností zatváram dvere domova a mám iný projekt.

Konzultujete veľké kroky/rozhodnutia so svojimi manželkami?

Čo sú veľké kroky? Rád si vypočujem názor svojej ženy. S odstupom vidím veci inak. Ale moja žena za mňa nepodniká, nerozhoduje ani nepodpisuje. Takže vo finále – analyzuj, syntézuj a urob sám.

Čo je pre vás najťažšia úloha v rámci vedenia firmy?

Viesť firmu k prosperite. Som zodpovedný za vlastné životy aj životy zamestnancov a ich rodín.

A čo najotravnejšie… S čím najviac bojujete?

Ľudská blbosť, lenivosť, nekompetentnosť, neschopnosť rozhodnúť sa, malé podvody, neférovosť, výhovorky… Keby boli aspoň v čase modifikované alebo originálne. Mohli by sme sa pri práci aspoň pobaviť.

Čo v dnešnej dobe podnikateľovi najviac sťažuje život? Mám na mysli úradného šimľa…

K tomu nie je čo dodať. Keby som vedel, čo ako podnikateľ musím mať papierovo v poriadku a voči štátu, nikdy by som podnikať nezačal. Neubúda, pribúda a je komplikovanejšie. Svetlo na konci tunela nevidím.

Čo sa vám v rámci pracovného života v IXTENT podarilo najviac, na čo ste najviac pyšní?

Neexistujú seriózne nezávislé prieskumy. Ale podľa našich kalkulácií, informácií analytikov a penetrácie na trhu sme sa za 16 rokov stali jednotkami. Je ťažké si to priznať, príma pocit prichádza pomaly, dlho netrvá. A bude extra ťažké udržať to a uhájiť. Vďaka našim ľuďom.
Inými slovami – robíme to lepšie než ostatní okolo a zákazníci nás za to stále chcú platiť.
A osobne som rád, že som svojmu bývalému šéfovi vo Švajčiarsku dokázal, kto mal pravdu.

Teraz sme v čase najväčšieho rozkvetu firmy (najúspešnejší finančný rok je za nami, 25 bežiacich projektov denne, rekordný počet zamestnancov…), máte za sebou aj kritické okamihy (napr. minulú ekonomickú krízu), čo pomohlo v tom čase udržať firmu nad vodou – aká bola stratégia prežitia?

Kríza bola pre nás masaker. Najprv nechápeš, čo sa deje. Žiadne podobné skúsenosti. Viesť firmu v kríze nikoho v škole neučili. Neučili ani, čo je kríza. 3 – 4 roky po založení bola tu. Všetky príjmy z podnikaní sme reinvestovali v tom čase späť do firmy, bez vankúša zavedených firiem. Naše príjmy boli z veľkej časti z východných trhov. Prišiel december 2007 a zákazníci zo dňa na deň vypli kohúty. Ukončili projekty, nazmluvnené vypovedali a pod. Do „pokoja sme sa dostali až cca v roku 2012 a začínali takmer od začiatku. Veľa sme sa naučili. Orezať, čo sa dá. A nechať prežiť to, čo má hodnotu a zarába. V prírode tiež nevyhráva najkrajší jedinec, ale ten, čo sa najlepšie prispôsobí.
Osobne mi na akúkoľvek krízu pomáhajú zabehané rituály. Tie, ktoré robíme pravidelne. V krízach majú svoju zásadnú výhodu. Vstal som, šiel som cvičiť… rutinná práca, snaha… rodina, deti… Všetko má svoj zásadný význam.

Kde vidíte svoju firmu o päť rokov?

Tam, kde to definuje naša dlhodobá firemná stratégia.

Prečo ste si pre podnikanie vybrali odbor DMS?

Mám DMS rád, baví ma to. Cítim, že za mnou niečo zostáva a že dávam klientom hodnoty. Ich podnikanie naše služby posúvajú ďalej. Firmy lepšie prosperujú. Technológiou nahrádzame úmornú prácu. Ľudia potom môžu robiť prácu lepšiu, kreatívnejšiu, hodnotnejšiu. Majiteľom dávajú naše služby väčšiu stabilitu, kontrolu a, samozrejme, zarábajú. Všetci sú spokojní.

Čo IXTENT prináša zákazníkom – a jeho konkurencia nie?

Vždy sme mali naše vzťahy postavené na hodnotách:

  • osobný prístup „rodinnej firmy“,
  • flexibilita,
  • nové myšlienky a prístupy do praxe,
  • nové technológie do praxe,
  • vždy dokončiť projekty.

Vyplňujeme trh medzi zákazníkmi (dosť často korporáciami) a nepružnými korporáciami – výrobcovia technológií bez detailnej znalosti businessu klientov. Bez nás by sa nedohodli 😊
Spomínam si na jednu konkurenciu, ktorá sa viezla a neobchodovala. Už tu nie sú. Pre úspech sú potrebné všetky profesie životného cyklu firmy a nič nezanedbať. Dôležité sú detaily. Detail vás odlíši. Detail víťazí.
Osobne sa ďalej riadim pár pravidlami: Ak chceš niečo urobiť, urob to. Vždy choď ďalej a urob viac. Odlišuj sa. Ak je niekde rad, založ si vlastný.

V akých veľkých firmách je DMS (od OpenTextu) už rentabilný?

Nejde o veľkosť firiem. Ide o cenu informácií a cenu firemných procesov. Len blázon by chcel vyrábať drahšie ako konkurencia. S úsmevom hovorím – posledný zákazník na DMS všetko zaplatí.
Máme klienta, ktorý má cca 8 používateľov DMS. Vďaka tomu je schopný ovládať a rozvíjať miliardové majetky.

Pre aké veľké firmy je DMS dokonca nevyhnutné?

Každý nás potrebuje. Len si niektorí majitelia alebo najatý manažment tento fakt stále nepripúšťajú. Ale možno že nemali čas a chcú sa nám dobrovoľne ozvať? 😊

Prečo voliť DMS od OpenTextu? Kde sú jeho výhody? (Okrem dominantného postavenia, dobrého mena a dôveryhodnosti jeho poskytovateľa na trhu, referencií/skúseností, istoty servisu a aktualizácií, kompatibility s inými systémami…?)

Aký dôvod v tej otázke ešte nebol uvedený?
Žijeme na šťastnej planéte – OpenText tu je a pravdepodobne bude. Z pozície jednotky ho nikto nestiahne. Možno kúpou. Ale aj tak tu bude. Je to jediná firma, ktorá sa špecializuje. Robí to dlho, dobre. Investuje, hľadá cesty, vytvára trh a budúcnosť. Líder. Followerov je vždy dosť. Ale nikto taký. Kúpili ste si napríklad kávovar od followera 3. úrovne? Aká bola káva, ako dlho vám stroj vydržal a koľko vás to stálo? Rovnako je to s OpenTextom. Skrátka, dobrá investícia.

Ako by ste (v jednej vete) odpovedali na otázku riaditeľa firmy XY: „Prečo by som mal DMS vo firme mať?“

Chcel by som odpovedať, a odpovedám rád, na otázky múdrych riaditeľov.

Ďakujem za rozhovor, na záver si dovolím poslednú otázku: Keby ste chytili zlatú rybku, čo by ste si pre firmu priali do ďalších 16 rokov?

Zdravie, zdravie a zase zdravie. K tomu kúsok šťastia. Zvyšok si zoženieme alebo kúpime bez zlatej rybky.