„Verím, že ak čokoľvek funguje „správne“, nie je potrebné to meniť. „Správne“ pre mňa v tomto kontexte znamená, že do práce chodím rád, nemrznem na mieste, som obklopený ľuďmi, ktorí ma bavia a ktorých si vážim a zažívam úspech…“
Ako dlho pracuješ v IXTENTE? Aká bola tvoja cesta do firmy, odkiaľ si sa o nej dozvedel?
V IXTENTE som bez prestávky už 13. sezónu. Pre cestu do IXTENTU musela zapracovať veľká náhoda – na golfovom turnaji som šiel vo flighte s jedným z majiteľov IXTENTU, Vítkom Svobodom. Po hre sme si vymenili kontakty a ja som následne zistil, že študujem a zaujímam sa práve o to, čo IXTENT robí. Ako sa hovorí, to nevymyslíš. Potom už to šlo rýchlo – obed, pohovor, nástup.
Prečo si sa rozhodol zotrvať toľko rokov v jednej firme? To už dnes nie je veľmi obvyklé…
Verím, že ak čokoľvek funguje „správne“, nie je potrebné to meniť. „Správne“ pre mňa v tomto kontexte znamená, že do práce chodím rád, nemrznem na mieste, som obklopený ľuďmi, ktorí ma bavia a ktorých si vážim a zažívam úspech… tiež si veľmi cením lojalitu, obetavosť a schopnosť stať sa špičkou vo svojom odbore, preto nemám problém spojiť kariéru s jednou firmou. HR agentúry asi nebudú súhlasiť. 😊
Čím by si „navnadil“ záujemcov o prácu v IXTENTE, čo je tu iné a dobré?
Spojenie benefitov malej a veľkej firmy – aby ľudia pracovali pre najvýznamnejšie spoločnosti na európskom trhu na najkvalitnejších SW platformách, nemusia sedieť a leštiť kľučky v korporáte.
Naplňuje ťa nová rola obchodného riaditeľa viac než pozícia Account Managera/obchodníka? Nemáš to podobne ako riaditeľ školy, ktorému sa cnie po výučbe a kontakte s deťmi?
S odstupom času hovorím, že áno. Rola je to iná, niekedy stresujúcejšia, ale vďaka ľuďom okolo to všetko azda zvládam. To však neznamená, že si občas nezaobchodujem. 😊
Berieš fakt, že si sa na svoju súčasnú pozíciu „vypracoval“, ako výhodu, či nie? Myslím tým fakt, že si na tvoj posun/zmenu pozície museli zvyknúť kolegovia. 😊
Každopádne to teší viac, než keby „to“ spadlo do klina samo. Takisto si nemyslím, že by pozíciu riaditeľa obchodu mohol robiť niekto, kto neprešiel klasickým account managementom. Rozhodne to nevnímam ako niečo zvláštne voči kolegom, naopak, je to prirodzený vývoj a tendencia v IXTENTE sa postupne prepracovať do riadiacich pozícií.
Môžeš všeobecne charakterizovať svojho ideálneho zákazníka?
No, to je jednoduché – ten, kto si odo mňa kúpi všetko, čo ponúknem!… Nie, teraz vážne – zákazníci si nás volia preto, že v daný čas sme pre nich ideálnou voľbou. Prečo by som to mal mať naopak iné?
Si veľmi úspešný obchodník. Ako „valcuješ“ konkurenciu? Prečo si myslíš, že si konkrétny klient vybral práve teba/IXTENT, čo je tvoja/naša pridaná hodnota?
Silné obchodné oddelenie bolo vždy základom úspechu IXTENT, umocnené faktom, že sa sústredíme primárne na komerčný sektor. Každý obchodník je do istej miery samorast a má iné prednosti a obchodné techniky. Ja som to mal vždy postavené na odbornosti, kompetenciách a individuálnom prístupe, často nad rámec bežných pracovných povinností. A zákazník hľadajúci skutočnú hodnotu to ocení.
Dokážeš vďaka množstvu svojich skúseností odhadnúť priebeh niektorých typických výberových riadení či tenderov napred?
No, to by bolo veľmi fajn… Stále platí, že ľudia predávajú ľuďom a podľa syndrómov alebo vzorcov správania je možné všeličo odhadnúť vopred. A človek sa stále učí, kedysi som bol s odhadmi na 5 %, dnes to vidím tak na 20 % 😊
Existuje niečo ako „obchodnícka intuícia“? (… alebo na ňu neveríš a si čistý pragmatik?)
Jasne, že existuje, dokonca okolo mňa párkrát preletela… To sa však nevylučuje s mojím pragmatizmom.
Majú v obchode svoje miesto emócie?
Ono to ide aj bez nich? Ako sa to, prosím, robí? 😊
Platí priama úmera vynaloženej snahy na ponuku výslednému efektu – objednávke? Predpokladám, že nie vždy… 🙂
Pri bombardéroch to tak väčšinou je – dobrý obchodník si dvakrát rozmyslí, komu venuje svoj obmedzený čas. Ja sa na to dívam pragmaticky – verím, že tam, kde sa snažím a trávim svoj čas, zvyšujem pravdepodobnosť úspechu.
Aký opojný je pocit vyhrať nový deal? 😊
Rovnaký ako akýkoľvek iný úspech, o ktorý ti ide. A chceš ho znovu a znovu a znovu, to sa neomrzí.
Ako sa vyrovnávaš s prehrami (u potenciálnych zákazníkov)?
Zlepšujem sa, skôr mi to fakt nešlo. Ale keď si z každej prehry odnesiem poučenie, budem za ňu vlastne raz rád. Takže z času na čas je prehra vlastne celkom zdravý element.
Prečo by si mali zákazníci vybrať ako dodávateľa DMS práve IXTENT?
No, napríklad preto, že chcú mať pokojné spanie. 😊 Dôvodov je 1 000 a jeden. Najčastejšie to je robustnosť platformy, skúsenosti ľudí v IXTENTE, referencie, úzka špecializácia, individuálny a nekorporátny prístup, príjemný obchodný riaditeľ a pod.
Aký máš najvtipnejší zážitok z IXTENTU?
Tak to sa nedá pustiť len tak von, je to veľmi dôverné 😊. Ale novo prichádzajúcim, po konci ich skúšobnej lehoty, to rád poviem pri poháriku.
A u klienta?
No, tak to už vôbec nemôžem hovoriť 😊
Teraz z osobného „súdka“…:) Budeš svoje deti v budúcnosti smerovať k IT profesii?
Cielene určite nie. Myslím, že si k tomu musia nájsť cestu sami. Keď sa pre IT rozhodnú, dostanú od rodiny maximálnu podporu. IT, ako každý iný odbor či šport, môže baviť a naplňovať. A nátlakom, hoci implicitným, to človek môže iba pokaziť.
Pôsobíš ako veľký pohoďák, máš nejaký tip, ako efektívne odbúravať stres?
Na to mám golf – ale nie tak často, ako by som si prial. Dobre funguje aj občasný „gastro“ zážitok. Inak si veľmi prajem, aby sme mali s deťmi, až teda trochu povyrastú, spoločné koníčky a odstresovávali sme sa spoločne. 😊
Zlatá rybka – čo by ti mala splniť?
Akvárium plné potentných zlatých rybiek! 😊