Takzvaná Kofax TotalAgility® je prvá unifikovaná platforma pre vývoj a nasadenie inteligentných procesných aplikácií na svete. TotalAgility predstavuje významný spojovací prvok medzi produkčnými systémami a evidenčnými systémami organizácie, ktoré pomáha zlepšovať odozvu smerom k zákazníkom, zvyšovať úroveň služieb a získať konkurenčné výhody s cieľom lepšie riadiť a rozvíjať obchodnú činnosť pri súčasnom výraznom znížení prevádzkových nákladov.
TotalAgility v sebe kombinuje záznam informácií, riadenie obchodných procesov (BPM), dynamické riadenie prípadov (DCM) a nástroje pre spoluprácu, mobilitu a analýzy potrebné na vyriešenie problematiky First Mile™ (prvej míle) pri efektívnom spracovaní interakcií so zákazníkmi bohatých na informácie v reálnom čase. Zároveň táto platforma predstavuje významný spojovací prvok medzi produkčnými systémami a evidenčnými systémami, ktorý pomáha zlepšovať odozvu voči zákazníkom, zvyšovať úroveň služieb s dôrazom na dosiahnutie konkurenčnej výhody a lepšie riadiť a rozvíjať obchodnú činnosť pri súčasnom znížení prevádzkových nákladov.
Hlavné funkcie Kofax TotalAgility zahŕňajú:
- Poskytuje možnosť zhromažďovania dát prostredníctvom rôznych kanálov, riadenia obchodných procesov a dynamického riadenia obchodných prípadov vrátane mobilných a analytických funkcií vo forme prvého unifikovaného produktu na svete;
- Môže sa ľahko integrovať s akýmikoľvek produkčnými systémami a evidenčnými systémami a zaisťuje potrebné spojenie medzi týmito druhmi systémov, pričom súčasne minimalizuje potrebu modifikácie existujúcich systémov;
- Je založený na vysoko flexibilnej a škálovateľnej architektúre;
- Je dostupný buď pre inštaláciu na vlastnej infraštruktúre alebo ako hosťovsky predplatené riešenie SaaS;
- Možno ho inštalovať, nasadiť a spravovať centrálne;
- Ponúka jednoduchý cenový model.
Viac informácií: www.kofax.com.