Sme väčšinovo skôr otvorení, nerobíme tu na seba žiadne intrigy, nepolitikárčime, neškodíme si. Snažíme sa spolupracovať a ťahať za jeden povraz.
Predstav sa nám…
Ako dlho pracuješ v spoločnosti IXTENT?
Teraz cez prázdniny sa bude začínať môj ôsmy rok.
Zažila som ťa na dvoch rôznych pozíciách, ktorá ti „sedí“ lepšie? Je niečo, čo ti na novej (v porovnaní s tou predchádzajúcou) chýba?
Začínal som ako konzultant, potom som mal na starosti SAP oddelenie a teraz celé oddelenie služieb. Vzhľadom k rôznym neplánovaným okolnostiam však ešte stále robím z každého trochu. Takže sa nedá povedať, že by mi niečo chýbalo. Skôr je niektorých oblastí navyše :).
Tvoj pohľad na firmu…
Ako by si opísal náš firemný „team spirit“?
Sme väčšinovo skôr otvorení, nerobíme tu na seba žiadne intrigy, nepolitikárčime, neškodíme si. Snažíme sa spolupracovať a ťahať za jeden povraz.
Čím by si nalákal svojho známeho na prácu v spoločnosti IXTENT? Čo nás odlišuje/vystihuje/charakterizuje?
Asi by som spomenul možnosť proaktívne ovplyvňovať veci okolo seba. Vždy v minulosti, keď som nebol s niečím vo firme spokojný a prišiel som so zmysluplným návrhom riešenia, dostal som možnosť ho realizovať. Bolo úplne jedno, či je to moja kompetencia alebo nie, jednoducho sa to nejako urobilo. To je, myslím si, pomerne unikátny a pre mňa veľmi podstatný rys firmy.
Si veľký propagátor hodnôt spoločnosti, prečo si myslíš, že je dôležité hovoriť o hodnotách (vrátane misie a vízie firmy)? Ktorý smer komunikácie (dovnútra firmy, von z firmy) vidíš ako hlavný a prečo?
Hodnoty a ciele sú veci, o ktoré sa môžete každý deň pri rozhodovaní oprieť. Ja bez nich neviem fungovať ani v pracovnom, ani v osobnom živote. Keď chcete kormidlovať loď, musíte vedieť kam plávate, inak sa stále len motáte sem a tam. Vysvetľovanie hodnôt dovnútra firmy je podľa mňa zásadné. Je potrebné, aby sme všetci „ťahali za jeden povraz“. Keď budeme ťahať jeden zľava a druhý sprava, tak budeme stále stáť na mieste, ale rovnako sa hrozne nadrieme.
Na aktuálnu tému…
Ako sa ti pracuje a riadi tím z domova – počas „korontény“?
Dobre. Sme plne transformovaní na digitálne fungovanie, takže prepnutie na home office pre nás bola otázka rýchleho rozhodnutia manažmentu. Ani po dvoch mesiacoch nevidím zásadné problémy. Len mi chýba osobný kontakt. Mám pocit, že sa ľudsky trochu vzďaľujeme a už len „makáme“.
Ako sa ti vedú interné porady on-line?
V IXTENT-e máme taký pekný zvyk nechávať viesť interné rokovania menej skúsených kolegov, aby sa to poriadne naučili. Takže s malými výnimkami snáď ani interné porady nevediem.
Ako prebiehajú rokovania so zákazníkmi na diaľku (výhody/nevýhody)?
Cez WebEx alebo Microsoft Teams. Ušetrí to veľa času, ktorý by sme trávili cestovaním. Nevýhoda je, že po 8 hodinách vzdialených mítingov vás už celkom bolí hlava, takže je potrebné to aplikovať s rozumom.
Čo ti tento vzdialený štýl práce dal (a zobral)?
Dal mi predovšetkým 2 hodiny času denne a čas je pre mňa veľmi vzácna komodita. Normálne vstávam o 5:30, aby som sa vyhol jazdeniu v kolónach. Teraz si môžem o hodinu dlhšie pospať, dať si s manželkou na materskej ráno kávu, po obede uložiť syna do postieľky a večer pred spaním si ešte stihnem čítať knižku. Nič z týchto vecí som bez home office v týždni bežne nestíhal.
Zobral mi hlavne osobný kontakt s kolegami, to mi chýba.
Kde vidíš pozitíva a kde tienisté stránky tohto režimu z pohľadu riaditeľa/nadriadeného?
Pozri vyššie – kto má doma vhodné prostredie na prácu, môže zlepšiť vlastný work-life balance aj produktivitu vďaka úspore času na dochádzanie. Mám rád, keď majú ľudia osobný život v poriadku, pretože sa to pozitívne podpisuje aj na ich dlhodobej spoľahlivosti a produktivite. Na druhú stranu, počas takto masívne aplikovanej práci z domu je pre nás úplne zásadné mať firmu aj naďalej pod kontrolou a funkčnú. Našťastie na to dnes existujú pomerne dobré nástroje, ktoré sme stihli nasadiť skôr, než tá situácia prišla.
Čo si neviem predstaviť v tomto režime vôbec, je nábor a všeobecne zaškoľovanie nových ľudí bez osobného kontaktu. Mať prehľad o tom, ako nováčik zapadol do firmy, ako je produktívny atď. by asi bol problém.
Aký si mal názor na home office pred núdzovým stavom a dnes? Vyvinul sa tvoj pohľad v tomto smere?
Nemal som ju veľmi rád. Sám som v tom režime nevedel pracovať a popravde som veľmi neveril, že ostatní na tom budú lepšie. V skutočnosti som sa to pomerne rýchlo naučil a v mnohých ohľadoch mi to vyhovuje. Dokonca začínam veriť, že nepotrebujeme väčšie kancelárie, ale viac „homeworkerov“. Ale s týmto názorom som zatiaľ ešte v menšine :).
IXTENT bol na prácu z domova výborne pripravený (ako dodávateľ DMS riešení a IT firma vôbec), máš nejaký odkaz pre firmy, ktoré so zavedením bezpapierovej kancelárie stále váhajú? Pomôžeš im s argumentmi na misky váh? 🙂
Je potrebné nečakať, vybrať platformu a „skočiť do toho rovnými nohami“. Jasne, že to bude trochu bolieť a ľudia budú ako vždy šomrať, ale bez trochy bolesti a dočasného diskomfortu žiadna firma na svete ešte nevyrástla! My sme si tým prešli nedávno s nasadením nástroja na riadenie projektov a ľudských zdrojov. Najprv sme sa v tom trochu potácali a skôr nám to komplikovalo život. Teraz si ale bez toho nevieme fungovanie predstaviť. Najmä teraz, v karanténe!
Čo je (podľa teba) pridaná hodnota IXTENT-u oproti iným firmám implementujúcim DMS?
Tuším, že by to mohlo byť dlhodobé partnerstvo. To, že implementáciou ECM/DMS to pre nás väčšinou nekončí. Aj zákazníkom vychádzame dosť v ústrety. Niekedy až do tej miery, že za to kolegov karhám, pretože, pochopiteľne, potrebujeme mať výsledky projektov v zelených číslach.
Máš nejaký pekný zákaznícky zážitok z posledných dvoch mesiacov, čo ťa zahrial pri srdci? Pri ktorom si mal pocit, že tvoja/naša práca dáva zmysel? A môžeš sa oň podeliť?
Veru, to nemám! Niečo také by som ale teraz potreboval. 🙂
Zabrúsime do súkromnej sféry…
Ako sa ti darí skĺbiť rodinný a pracovný život, viem, že dochádzaš zďaleka a čoskoro budeš dvojnásobným oteckom (k čomu ešte raz gratulujem :)?
Myslím si, že celkom dobre. V auguste, keď bude rodinka +1, sa však ešte len uvidí, či to tak zostane.
Obligátna záverečná otázka…
Zlatá rybka? Čo by pre teba mohla urobiť? 🙂
Nič. Dal by som ju niekomu, kto ju naozaj potrebuje.
Ďakujem za rozhovor.