Pozvánka na seminář: Využijte možností marketingu 21. století naplno a chyťte si svého zákazníka

Rádi bychom Vás pozvali na seminář "Využijte možností marketingu 21. století naplno a chyťte si svého zákazníka", který jsme pro Vás připravili ve spolupráci s Kanadskou ambasádou v Praze.

Datum konání:

Místo konání:

Program:

08:30 - 09:00 Registrace
09:00 - 09:10

Úvodní řeč. přivítání účastníků
Barbara Richardson, Ambassador, Kanadská ambasáda v Praze

09:10 - 09:30

Marketing v době digitální transformace
Roman Knapp, Marketing & Sales Manager, IXTENT s.r.o. 

Společnosti, které stojí v čele digitální transformace, převyšují již dnes
významně 
svou konkurenci v jakémkoliv odvětví ekonomiky. Digitální
marketing je jednou z nejdůležitějších součástí tohoto procesu. Většina
nákupních rozhodnutí je v digitální ekonomice učiněna ještě před tím, než
kontaktujeme dodavatele, a stále více nákupních transakcí je prováděno
online. Marketing se musí přizpůsobit, aby se stal více relevantním pro
konkrétního spotřebitele, musí umět využít konkrétní místo, situaci
a přítomnost. V této úvodní průřezové přednášce vás provedeme
technologickými nástroji, které umožňují předat zákazníkům důležité
informace 
formou personalizovaného interaktivního zážitku a zvyšují tak
jejich zapojení, 
sklon ke koupi a celkovou spokojenost.

09:30 - 10::00

Zvyšte hodnotu své značky díky efektivnějšímu řízení digitálních médií
Jozef Novota, Sales Manager, IXTENT Slovakia s.r.o.

V dnešním zákaznicky orientovaném prostředí je správa digitálních médií
naprostá nutnost. OpenText Media Management pomáhá chránit a zvýšit
investice vložené do hodnoty značky díky efektivní správě a řízení
multimediálních dat. OpenText Media Management umožňuje přehlednou
kategorizaci, archivaci, vyhledávání a následné použití multimediálních dat
napříč celou společností a jejími pobočkami. 

10:00 - 10:20 Přřestávka, občerstvení
10:20 - 11:00

Jak na personalizovanou komunikaci se zákazníkem
Roman Knapp, Marketing & Sales Manager, IXTENT s.r.o. 

Potřebujete vést personalizovanou komunikaci se zákazníky a obchodními
partnery prostřednictvím nejrůznějších komunikačních kanálů - dopis, e-mail,
SMS, sociální sítě atd.? OpenText Communnications Center Enterprise (CCE)
je moderní řešení pro personalizovanou komunikaci, které umožňuje spojit se
s Vašimi zákazníky jak tradičními, tak novými kanály včetně sociálních sítí. 

11:00 - 11:30

Proměňte návštěvníky Vašich webových stránek ve spokojené zákazníky
Jiří Jakeš, Account Manager, IXTENT s.r.o.

Hledáte řešení, které Vám umožní komunikovat a sdílet obsah s návštěvníky
Vašich webových stránek stejně snadno jako při osobní schůzce u Vás v
kanceláři. Proveďte je napříč webem, pomozte jim při hledání či vyplňování
nejrůznějších webových formulářů, zodpovězte jejich dotazy či nasdílejte
dodatečné informace a dokumenty. Proměňte návštěvníky Vašich firemních
internetových stránek na spokojené zákazníky, kteří se k Vám budou vždy
rádi vracet.

11:30 - 13:00 Diskuze & Oběd

Jazyk semináře:

Dotazy: