Společnost Gartner® již pátým rokem po sobě ocenila společnost Microsoft jako lídra ve studii Gartner® Magic Quadrant™ věnované platformám obsahových služeb za rok 2021.
Společnost Microsoft se umístila nejvýše v hodnocení fungování.
Společnost Gartner ve své studii uvádí základní, volitelné a zásadní funkce platforem obsahových služeb.
Po podrobném popisu zásadních funkcí společnost Gartner dále uvádí, že „Z těchto klíčových funkcí zaznamenala v posledních několika letech největší nárůst významu poslední z nich – nasazení PaaS/SaaS.“