Heute ist die Website des Unternehmens ein vollwertiges Verkaufstool und häufig der Ort des allerersten Treffens eines potenziellen Kunden mit dem Unternehmen. Das Ziel jedes Unternehmens ist es, das Interesse des Website-Besuchers zu wecken und ihm die Informationen zu liefern, nach denen er sucht. Geschieht dies nicht, so geht der potenzielle Kunde zur Konkurrenz.

Online personalisierte Kommunikation
Mit der unblu-Lösung können Sie Inhalte auf einfache Weise wie in einem persönlichen Meeting in Ihrem Büro kommunizieren und mit Besuchern Ihrer Unternehmenswebsite teilen. Führen Sie sie durch das Internet, helfen Sie ihnen bei der Suche oder beim Ausfüllen verschiedenster Webformulare, beantworten Sie ihre Fragen oder teilen Sie mit ihnen zusätzliche Informationen und Dokumente. Verwandeln Sie Besucher Ihrer Unternehmenswebsite in zufriedene Kunden, die sich immer wieder gerne bei Ihnen melden.

Nutzen Sie alle Vorteile von Unblu:

  • Synchronisiertes Surfen im Internet – Besucher und Web-Operator können dieselbe Ansicht der Webseiten nutzen und diese gemeinsam durchgehen. Das Navigieren im Internet könnte nicht einfacher sein!
  • Online-Text-, Audio- und Videokommunikation – Übertragen Sie die Vorteile der persönlichen Kommunikation ins Internet! Keine Frage bleibt unbeantwortet!
  • Teilen und synchronisiertes Durchsehen von Dokumenten – Teilen, durchsuchen und bearbeiten Sie Dokumente gemeinsam. Alle notwendigen Informationen sind immer zur Hand!
  • Sicherheit gemäß Unternehmens- oder gesetzlichen Anforderungen – unblu wird von Banken, Versicherungsunternehmen, Online-Shops und anderen Institutionen verwendet, die ein Höchstmaß an Sicherheit benötigen. Der Besucher oder Betreiber kann nur den ausgewählten Inhalt teilen, alles andere bleibt geschützt und unsichtbar.
  • Keine Installation erforderlich – unblu kann sofort verwendet werden, ohne dass für den Besucher oder Website-Betreiber eine längere Installation von Software oder Add-Ons erforderlich ist. So leisten Sie sofortige Hilfe und Unterstützung!
  • Kann auf jedem Gerät, Betriebssystem oder jeder Suchmaschine gestartet werden.
  • Erscheinungsbild entsprechend Ihren Anforderungen – Passen Sie das Erscheinungsbild von unblu an Ihre Website und Ihr Firmen-Design an!
  • Analyse – Bewerten Sie die Effektivität der Kommunikation über Unblu!

Leistungen:

  • Steigerung des Umsatzes (Upsell und Cross Selling) über Websites;
  • Optimierung des Online-Kundensupports und damit Steigerung der

Kundenzufriedenheit:

  • Fähigkeit, schnell auf Kundenanforderungen und -bedürfnisse zu reagieren;
  • Kommunikation von überall und zu jeder Zeit;
  • Verbesserung der Qualität und des Niveaus der Webkommunikation und des Marketings;
  • Einfaches Teilen von Geschäfts- und anderen Dokumenten;
  • Schnelle Lösung von Reklamationen und Beschwerden zur Steigerung der Kundenzufriedenheit;
  • Höchste Sicherheitsstufe bei der Kommunikation und Weitergabe von Inhalten;

Unblu ist in zwei Versionen erhältlich:

Unblu Business Line – für kleine und mittlere Unternehmen, die Kommunikation und Vertrieb über ihre Website optimieren wollen. Verfügbar als Cloud-Service, ohne die Notwendigkeit einer komplizierten Integration und kompatibel mit jeder beliebigen Website.

Unblu Enterprise Line – für anspruchsvolle Benutzer, die eine Lösung benötigen, die auf ihre Bedürfnisse und Ansprüche an Sicherheit und Einhaltung interner oder gesetzlicher Anforderungen zugeschnitten ist. Verfügbar als Cloud-Service oder “On-Premise” -Lösung.

Referenz:
Komerční banka, UBS, .comdirect, Ticketportal, Milleniumbank, Zürcher Kantonalbank