Über die Gesellschaft

Die Gesellschaft Bohemia Energy ist der größte Alternativlieferant von Strom und Gas in Tschechien. Sie liefert Energie für Haushalte und Klein- und Mittelbetriebe. Bohemia Energy ist Teil der Energielieferantengruppe Bohemia Energy, zu der auch die Gesellschaften Amper Market, Comfort Energy, Europe Easy Energy, X Energie und der größte Alternativlieferant von Energieträgern in der Slowakei Slovakia Energy gehören. Zur Gruppe gehören auch die Finanzgesellschaften Bohemia Energy Finance und BEplan. Die ganze Gruppe liefert zurzeit Strom und Gas an mehr als 1,2 Millionen Kunden.

Ausgangssituation

Der Kunde nutzt das Dokumentenmanagementsystem (DMS) OpenText Content Suite, welches ihm im Jahr 2016 von der Gesellschaft IXTENT installiert wurde. Die implementierte DMS-Lösung dient als gemeinsamer Speicherplatz für interne und kundeneigene Dokumente aller Gesellschaften der Gruppe Bohemia Energy, einschließlich fortgeschrittener Möglichkeiten der Kategorisierung, Suche und Dokumentenverwaltung.
Mit der Zeit entstand das Bedürfnis, ein Upgrade des Systems auf die Version 16.2 durchzuführen, um die neueste unterstützte Version und ihre neuen Möglichkeiten nutzen zu können.

Lösung von IXTENT

Die Gesellschaft IXTENT führte beim Kunden ein Upgrade des Content Servers und des Archive Servers auf die neueste Version 16.2 durch und nahm eine erweiterte Version der Webdienstleistungen in Betrieb. Die Installation der neuesten Version der Content Suite 16.2 ermöglichte die Nutzung neuer Systemfunktionen und insbesondere der modernen Benutzer-Schnittstelle Smart View. Das System kann mit MS Office effektiver genutzt werden und bietet Möglichkeiten von Bildschirmanpassungen nach spezifischen Anforderungen. Die neue Version bietet auch Zugriff ins System mithilfe von mobilen Geräten.

Jan Šantora, der Teamleader der Daten- und Informationsabteilung von Bohemia Energie, kommentierte das durchgeführte Upgrade: „Das Upgrade der DMS-Lösung brachte uns eine ganze Reihe neuer und verbesserter Funktionen im Rahmen der Applikationen von OpenText und der Anpassungen, die von der Gesellschaft IXTENT vorgenommen wurden. Die grafische Schnittstelle Smart View ist für die Arbeit unserer Kollegen attraktiver und angenehmer. Obwohl die Implementierung in unserer Umgebung organisatorisch und zeitlich anspruchsvoll war, möchte ich den persönlichen Einsatz von Seiten der Gesellschaft Ixtent und die Einhaltung sowohl des Zeitplans als auch des geschätzten Budgets hervorheben.“