IXTENT verteidigte seine Partnerschaft mit OpenText in den Kategorien RESELLER und SUPPORT für die Tschechische und die Slowakische Republik.

IXTENT ist schon seit 2004 Partner von OpenText. In den letzten vier Jahren hatte IXTENT eine starke Position als Partner in der CEE-Region mit Erweiterung in die DACH-Region.
Die Partnerschaft umfasst folgende Bereiche: Enterprise Content Management, Business Process Management und Customer Experience Management.

Der Status “Silver Partner” ist ideal für Partner, die OpenText-Lösungen aktiv verkaufen. In der Regel für größere Unternehmen mit der Fähigkeit, Kunden auf nationaler oder globaler Ebene zu bedienen. Diese Ebene der Partnerschaft impliziert eine verstärkte Unterstützung durch OpenText im Austausch für ein starkes Engagement für die Zusammenarbeit in vielen gemeinsamen Bereichen.

Was ermöglicht IXTENT die Reseller-Zertifizierung? Das Reseller-Programm ist so konzipiert, dass es Partnern ermöglicht, OpenText™-Produkte und -Lösungen zu vermarkten und zu verkaufen, einschließlich Marketing, Vertrieb und technischem Support durch den Softwareanbieter. Im Gegenzug müssen die Partner jährliche Lizenzverkäufe erzielen, gemeinsame Marketingaktivitäten abschließen und technische und Produktschulungen absolvieren.

Das Support-Partner-Programm richtet sich an ausgewählte OpenText-Partner, die Endbenutzer des Systems unterstützen können und außerdem die folgenden fünf Kriterien erfüllen:

  • Betrieb in einer Region, in der die OpenText-Unterstützung nicht vertreten ist.
  • mit Sprachkenntnissen, die OpenText nicht bietet
  • bietet einen strategischen Vorteil für OpenText,
  • unabhängiger Softwareanbieter von OpenText
  • stimmt den Bedingungen der Endbenutzerunterstützung zu, die OpenText nicht direkt übernehmen kann