Interview mit Viktor Matějek, Leiter des OpenText-Teams

Dies liegt daran, dass das Management von IXTENT immer gewusst hat, dass die größte Devise für das Unternehmen seine Mitarbeiter sind, und dem entspricht auch sein Zugang zu ihnen. Die absolute Meinungsvielfalt und die Rede-FREIHEIT (nicht nur in der Führung) sind die Eckpfeiler der Gesellschaft.

Du bist einer der beiden Mitarbeiter, die es geschafft haben, gleich zweimal zu IXT zu wechseln? Wie ist das möglich? Du wirst doch nicht zweimal in denselben Fluss steigen …
Ja, es ist wahr. Obwohl unsere Wege sechs Jahre lang getrennt waren, trat ich bei meiner Rückkehr in ein Unternehmen ein, das sich immer noch zu denselben Werten bekannte, die Veränderung war jedoch sowohl personell als auch organisatorisch und professionell offensichtlich. IXTENT hat sich in diesen wenigen Jahren gewaltig weiterentwickelt. Wichtig war, dass beide Seiten dasselbe fühlten und sich auf eine weitere Zusammenarbeit freuten.

Wie lange bist du schon bei IXT? Insgesamt?
Insgesamt bin ich dieses Jahr mit einer Pause das elfte Jahr bei IXTENT im Dienst…

Was gefällt dir an IXT am besten / was war der Grund für deine Rückkehr?
Im Allgemeinen kehre ich nicht gerne an die gleichen Orte zurück, weil mich das unaufhörliche Verlangen nach Wissen immer noch vorwärts treibt. Aber als ich nach fünf Jahren in die Tschechische Republik zurückkehrte, wollte ich eine Weile innehalten und in diesem Moment rief IXTENT erneut an, und am Ende kam mir die Verbindung natürlich vor.

Welche Etappe findest du aus professioneller Sicht besser? Die erste oder die zweite? Und warum?
Ich würde die Etappen überhaupt nicht vergleichen, weil die zweite Etappe ohne die erste wahrscheinlich überhaupt nicht passiert wäre, und jede hat mir viel gegeben. Der Weg, den ich einschlage, muss mich erfüllen und mich gleichzeitig irgendwohin bewegen. Wenn wir anfangen, längerfristig zu stagnieren, stellt sich ein Gefühl der Leere ein und dafür ist mir mein Leben zu kurz.

Wie unterscheiden sich die IXT-Mitarbeiter der ersten und zweiten Phase?
Wenn es einen vollständigen Personalwechsel geben würde, würde ich wahrscheinlich nicht zurückkehren. Ich wollte auf jeden Fall wieder mit Kollegen zusammenarbeiten, mit denen ich mich verstehe und auf die ich mich zu 100% verlassen kann. Eine angenehme Überraschung für mich war, dass ich in IXTENT auch viele neue interessante Leute gefunden habe, mit denen ich jeden Tag sehr gerne zusammenarbeite.

Beschreibe den „Teamgeist“ in IXTENT– du weißt angeblich das meiste darüber.
Den unseren kann man wahrscheinlich nicht vollständig beschreiben, man muss ihn erleben… Alles beginnt mit der Rekrutierung von Neuen, wobei es oft den Anschein hat, dass wir große Anforderungen an sie stellen. Dies liegt daran, dass das Management von IXTENT immer gewusst hat, dass die größte Devise für das Unternehmen seine Mitarbeiter sind, und dem entspricht auch sein Zugang zu ihnen. Die absolute Meinungsvielfalt und die Rede-FREIHEIT (nicht nur in der Führung) sind die Eckpfeiler der Gesellschaft.

Du hast in Großbritannien in OpenText gearbeitet. Kannst du das Engagement der IT-Mitarbeiter in England und der Tschechischen Republik vergleichen?
Ich denke nicht, dass das Arbeitsengagement grundlegend anders ist, zumindest nicht nach dem, was ich erleben durfte. Vielleicht gab es nur bei Projekten in arabischen Ländern einen etwas lockeren Arbeitsansatz. Generell sehe ich jedoch einen grundlegenden Unterschied in der Herangehensweise an den Kunden. OpenText ist ein großes Unternehmen, das für Kunden beispielsweise kompromissloser sein kann, während ich hier das Gefühl habe, dass wir manchmal für die Zufriedenheit des Kunden „alle Register ziehen“ und ihm alle Wünsche von seinen Augen ablesen, auch auf Kosten der Rentabilität unseres Unternehmens.

Wie ist es, für einen Softwarehersteller zu arbeiten?
In vielerlei Hinsicht ist es einfacher. Sie stehen in einer bilateralen Beziehung zum Kunden und niemand anderes tritt hier ein. Der Weg zum gleichen Ergebnis ist dann etwas schneller. Aber wenn ich über den Unternehmensansatz im Allgemeinen sprechen würde, dann hätte er natürlich viele Vor- und Nachteile. Persönlich hat es mich erfüllt, in verschiedenen Ländern zu arbeiten und so etwas über kulturelle Unterschiede zu lernen. Andererseits habe ich immer in einem virtuellen Team und in Projekten in sich dynamisch verändernden Gruppen gearbeitet. Mir fehlte der gewohnte Teamgeist von früher.

Und beim Implementierer?
In diesem Fall muss man oft die Rolle eines Vermittlers spielen, was in gewisser Weise ineffizient und gleichzeitig ziemlich anstrengend oder frustrierend sein kann, wenn die Vorstellungen auf beiden Seiten verschieden sind. Der große Vorteil des Implementierers ist die unabhängige Auswahl an Produktlösungen. Unser Ziel ist es nicht, ein OpenText-Produkt bereitzustellen, sondern eine Lösung, die die Erwartungen der Kunden erfüllt. Die grundlegendste Entscheidung wird normalerweise zu Beginn des Projekts getroffen. Das Wichtigste dabei ist, zuzuhören und eine gemeinsame Sprache mit dem Kunden zu finden. Ich bin fest davon überzeugt, dass wir in den meisten Fällen erfolgreich waren und dies auch weiterhin sein werden. Dann macht unsere Arbeit Sinn.

Vorteile – Nachteile?
Ich denke, sie ergeben sich aus meinen Antworten. Es hängt davon ab, wonach Sie im Leben suchen. Ich befand mich in beiden Welten, aber seit ich zu IXTENT zurückgekehrt bin, ist klar, was mir näher liegt.
Nutzt du die Erfahrungen von IXT in OpenText?
Definitiv ja. Jedes Projekt ist anders, aber dennoch kann ein bestimmter Schnittpunkt beobachtet werden, entweder in den Erwartungen der Kunden oder in der daraus resultierenden gelieferten Lösung. Ich versuche immer, positive Erfahrungen aus früheren Implementierungen zu übertragen.

Was ist für dich die wertvollste Erfahrung?
Es gibt bestimmt viele von ihnen. Die wertvollsten Erfahrungen werden normalerweise durch enormen Aufwand erkauft, aber so sollte es wahrscheinlich sein. Ich hatte das Motto eines Rennens, an dem ich kürzlich teilgenommen hatte: „Leichte Dinge sind wertlos!“
Was würdest du Unternehmen sagen, die ihr Geschäft noch nicht in eine digitale Umgebung verwandelt haben?
Wenn ein solches Unternehmen noch besteht und nicht bankrott gegangen ist, wenden Sie sich bitte an unsere Verkaufsabteilung. Wir werden versuchen, Ihnen noch zu helfen.

Warum sollten sie eine Lösung von OpenText wählen?
OpenText-Produkte sind definitiv eine Qualitätsgarantie und eine langfristig entwickelte Lösung. Ein weiterer Vorteil ist die Investition in die Entwicklung, die nicht nur auf aktuellen Trends basiert, sondern insbesondere auf den Bedürfnissen des Kunden, dem OpenText zuzuhören versucht.

Woher nimmst du Energie? Wie ist es möglich, dass du auch nach einer verschlafenen/durchgearbeiteten Nacht frisch aussiehst und produktiv bist?
Ich bevorzuge es, meine Batterien mit Familie und Freunden aufzuladen, idealerweise irgendwo in den Bergen, ob im Winter oder im Sommer. Wie auch immer, danke für die Schmeichelei, obwohl meine Frau manchmal sagt (und sie hat wieder Recht), dass es mit diesem Fundus produktiver Zeiten nicht mehr so ist, wie damals, als sie mich traf… aber das liegt wahrscheinlich an den Kindern 😊

Die Zauberfee? Was könnte sie für dich tun?
Für mich hat die Zauberfee fast alle meine Wünsche erfüllt. Vielleicht könnte sie uns jetzt einen COVID-19-Impfstoff bringen.