Takzvaná Kofax TotalAgility® je první unifikovaná platforma pro vývoj a nasazení chytrých procesních aplikací na světě. TotalAgility představuje významný spojovací prvek mezi produkčními systémy a evidenčními systémy organizace, jež pomáhá zlepšovat odezvu směrem k zákazníkům, zvyšovat úrovně služeb a získat konkurenční výhody s cílem lépe řídit a rozvíjet obchodní činnost při současném výrazném snížení provozních nákladů.
TotalAgility v sobě kombinuje záznam informací, řízení obchodních procesů (BPM), dynamické řízení případů (DCM) a nástroje pro spolupráci, mobilitu a analýzy potřebné k vyřešení problematiky First Mile™ (první míle) při efektivním zpracování interakcí se zákazníky bohatých na informace v reálném čase. Zároveň tato platforma představuje významný spojovací prvek mezi produkčními systémy a evidenčními systémy, jenž pomáhá zlepšovat odezvu vůči zákazníkům, zvyšovat úroveň služeb s důrazem na dosažení konkurenční výhody, a lépe řídit a rozvíjet obchodní činnost při současném snížení provozních nákladů.
Hlavní funkce Kofax TotalAgility zahrnují:
- Poskytuje možnost shromažďování dat prostřednictvím různých kanálů, řízení obchodních procesů a dynamického řízení obchodních případů včetně mobilních a analytických funkcí ve formě prvního unifikovaného produktu na světě;
- Snadno lze integrovat s jakýmkoliv produkčními systémy a evidenčními systémy a zajišťuje potřebné spojení mezi těmito druhy systémů, přičemž současně minimalizuje potřebu modifikace stávajících systémů;
- Je založen na vysoce flexibilní a škálovatelné architektuře;
- Je dostupný buď pro instalaci na vlastní infrastruktuře nebo jako hostované předplacené řešení SaaS;
- Lze jej instalovat, nasadit a spravovat centrálně;
- Nabízí jednoduchý cenový model závisející na hodnotě.
Více informací: www.kofax.com.