Integrace a portálová řešení
Hlavní přednosti
- Jednotný přístup k informací pro všechny zaměstnance
- Přehlednější komunikace uvnitř firmy
- Správa, sdílení, třídění a prohledávání dokumentů různých typů a formátů
Portály - brána k informacím
Separace znalostí a informací v rámci různých zdrojů je příčinou vzniku mnohých rizik a následných finančních nebo konkurenčních ztrát. Lidé ze své podstaty nechtějí vyhledávat informace v několika oddělených místech opakovaně. V důsledku toho pak pracují s omezenými znalostmi s potenciálním negativním dopadem na jejich rozhodnutí.
Integrovaná portálová řešení se proto snaží o vytvoření jednotné brány ke všem potřebným informacím a souvislostem mezi nimi. Umožňují tedy vytvářet 360° pohled v konkrétní oblasti zájmu. Vlastní integrace informačních zdrojů je v tomto případě již z principu požadována jako rychlá a efektivní, a proto jí je možné dosáhnout jen s využitím standardních služeb a rozhraní. Vzhledem k tomu, že zdroje informací disponují rozličnými standardy, je na portálová řešení kladen vysoký nárok na podporu široké škály standardů.
Centralizace uživatelů a služeb prostřednictvím portálu v sobě dále zahrnuje masové řízení přístupů a oprávnění na jednotlivý obsah a centralizované služby. Nikdo z nás však nechce být jen kolečkem v soukolí a síla portálu proto také spočívá ve zdánlivém osobním přístupu ke každému z uživatelů prostřednictvím personalizace. Vytvořením uživatelského „kokpitu“ tak uživatelé získávají pocit jedinečnosti a současně si tak vytváří k portálu prakticky osobní vztah, což přináší vyšší efektivitu jejich práce.
Seskupení většího množství uživatelů prostřednictvím portálu je též vhodné pro spolupráci týmů. Služby portálu proto nabízejí podporu pro týmovou spolupráci zejména ve sdílení dokumentů či dat a dále také při komunikaci. Vznikají tak centra - komunity, uživatelů s určitým zaměřením a znalostmi jejichž setkání by například v reálném světě z důvodu dislokace ani nebylo možné.
